Обмен и возврат
Гарантия:
Гарантия на продукцию Xiaomi составляет 14 дней с момента покупки.
Гарантия на продукцию следующих производителей : Smartbuy,Perfeo,Maimi,Hoco,Borofone,Celebrat/Yison,Remax,Awei,Earldom составляет 6 месяцев с момента покупки.
Гарантия на любой другой товар 30 дней с момента покупки.
Пожалуйста, сохраняйте упаковку, товарный чек и(или) товарную накладную, так как они являются подтверждением покупки.
Защитные стекла обмену и возврату не подлежат.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
Товар стоимостью меньше 50 рублей.
Любые механические повреждения товара.
Попадание внутрь влаги или воды.
Не полный комплект.
Естественный износ.
Использование товара с нарушениями норм эксплуатации или использование не по назначению.
Отсутствует индивидуальная упаковка.
В случае отсутствия данного товара на складе нашего магазина, сумма идет в учет следующей покупки или возмещается, по желанию покупателя.
Памятка по оформлению возврата для региональных покупателей.
Во избежание ошибочных отправок, пожалуйста согласовывайте свои действия по оформлению возврата с менеджерами нашей компании.
Брак можно отправить той же транспортной компанией которой получили груз, до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге или Почтой России (транспортировка брака осуществляется за счет отправителя , т.е. оплачивает покупатель).
После получения брака в ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами.
Обратите внимание!
Возврат исправного и не вскрытого товара, купленного покупателем по собственной инициативе, после фактического получения заказа – не принимается.
Исключениями могут быть пересорт товара по вине поставщика.